TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATO DE ALQUILER DE VEHÍCULOS AUTOMOTORES COMPAÑÍA DE ARRENDAMIENTO SVS SERVICIOS INTEGRALES MINEROS SPA.

1. Requisitos y documentos necesarios para el arriendo:

        • Conductor con edad mínima de 22 años cumplidos a la fecha de entrega del vehículo.
        • Presentar cédula de Identidad o Pasaporte válidamente emitido y vigente por un mínimo de 30 días posteriores a la fecha de devolución del vehículo.
        • Presentar Licencia de Conducir válida para la conducción del tipo de vehículo reservado y vigente por un mínimo de 30 días posteriores a la fecha de devolución del vehículo.
        • Presentar una tarjeta de crédito vigente a nombre del arrendatario para otorgar la garantía correspondiente.
        • Todos los documentos exigidos deben estar en buen estado y no manipulados y/o intervenidos.

2. Garantía de Arriendo:

        • Todos los arriendos de vehículos requieren una garantía otorgada por medio de una Tarjeta de Crédito, con un cupo mínimo de CLP$ 500.000 ó US$ 800.
        • El monto de la garantía dependerá de la categoría del vehículo y los días de arriendo.
        • Para garantizar el arriendo sólo se aceptan tarjetas de créditos bancarias y de aquellas emitidas por las empresas CMR Falabella, Cencosud Scotiabank y Líder BCI como medios para garantizar arriendos. No se aceptan tarjetas de crédito prepagadas, débito para garantizar arriendos de vehículos.
        • No se aceptarán cheques ni otros documentos para garantizar el arriendo.

3. Coberturas:

Todas las coberturas mencionadas a continuación tendrán aplicación solo dentro del territorio chileno y no serán aplicables en caso de negligencia por parte del arrendatario y/o conductor del vehículo. Adicionalmente, las coberturas no son aplicables en caso de faltas y/o violaciones a la normativa de tránsito vigente en la República de Chile.
La tarifa base de arriendo incluye las siguientes Coberturas:

        • Cobertura daño (CDW)
          El vehículo arrendado cuenta con una cobertura CDW (Collision Damage Waiver) que cubre al vehículo en caso de daños propios, robo, incendio y daños por fuerza mayor. En caso de siniestro, aplican los siguientes cobros por cada evento ocurrido, los cuales aplican independientemente si el responsable del siniestro es el arrendatario o un tercero:

            1. En caso de colisión, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 20 + IVA
            2. En caso de volcamiento, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 30 + IVA
            3. En caso de robo o pérdida total, el arrendatario deberá pagar un deducible de UF 40 + IVA

        • Daños a terceros (DAT)
          En caso de que el arrendatario haya causado daño al vehículo arrendado y daño tanto a bienes de terceros como a terceros, SVS Servicios Integrales Minero SpA. responderá según las siguientes coberturas:

            1. Responsabilidad civil por daño emergente hasta UF 500.
            2. Responsabilidad civil por daño moral hasta UF 500.

Si el monto de los daños es superior al tope, la diferencia debe ser asumida por el Arrendatario.

        • Los daños por mal uso o negligencias del arrendatario y/o agravamiento de daños, no están cubiertos por las coberturas antes indicadas.

4. Siniestros:

        • En caso de siniestro, robo o hurto del vehículo, se deberá completar la respectiva declaración jurada de siniestro y/o denuncia en Carabineros de Chile, según corresponda.
        • En caso de que no existan terceros lesionados, el arrendatario deberá realizar una declaración jurada simple a través de nuestro correo electrónico «Contacto@svsmin.cl», detallando las circunstancias del accidente en un plazo no superior a 24 horas desde ocurridos los hechos.
        • En caso de que existan terceros lesionados, es obligatorio acudir de inmediato a la comisaría de Carabineros de Chile más cercana a realizar la denuncia y dar aviso de inmediato a nuestros ejecutivos. Si los hechos ocurren fuera del horario de atención, deberá dar aviso de inmediato llamando a nuestro teléfono de asistencia (+56 9 78420222).
        • Para la declaración ante SVS Servicios Integrales Mineros SpA. se deberá entregar toda la información respecto de los hechos ocurridos, incluyen el nombre, Rut y teléfono de cualquier tercero implicado, así como la Patente, marca, modelo y compañía de seguros de los vehículos involucrados. Igualmente, se solicitarán fotografías del lugar y vehículos, que den cuenta de los daños producidos.
        • Si el arrendatario no cumple el procedimiento establecido previamente, se realizará el cobro de la totalidad de los daños, tanto del vehículo como de terceros, en la tarjeta de crédito indicada en el contrato de arriendo. Igualmente, dependiendo de las coberturas contratadas, se realizarán los cobros por siniestros.

5. Pérdida o extravío de la documentación del vehículo arrendado:

        • En caso de pérdida o extravío de los documentos del vehículo (Permiso de Circulación, SOAP, Certificado de Homologación o Revisión Técnica) se aplicará un cargo adicional de $ 40.000.- + IVA. El mismo monto ($40.000.- + IVA) aplica para la pérdida o extravío de la placa patente.

6. Combustible:

        • Los vehículos son entregados con estanque lleno de combustible, y deben ser devueltos en las mismas condiciones, por lo que el nivel del estanque es declarado en el Acta de Recepción del vehículo (Check list). El valor por el servicio de la carga de combustible hasta el nivel en que fue entregado el vehículo será de: $1.100 + IVA por litro para vehículos con motor Diésel y $1.350 + IVA por litro para los vehículos con motor a Gasolina.
        • Para aquellos casos en los cuales se cargue un combustible distinto del requerido por el vehículo (diésel en lugar de gasolina o viceversa), todos los costos asociados a la limpieza de estanque, del motor u otros daños producidos, a fin de que el vehículo quede operativo, serán de responsabilidad y cargo del arrendatario. Igualmente se procederá al cobro correspondiente al servicio de carga de combustible antes expresado.

7. Equipamiento adicional:

        • Los servicios o equipos adicionales están sujetos a disponibilidad y tienen un cargo asociado.
        • Los equipos adicionales solicitados por el cliente (equipo minero, pértiga, baliza, cuñas, sillas de niño, GPS, cadenas, alzador, entre otros implementos) no están cubiertos por la cobertura CDW y en caso de daños y perdida, se realizará el cargo adicional correspondiente al cliente por la reposición y/o reparación según corresponda.

8. Entrega del Vehículo:

        • El arrendatario declara recibir el vehículo en perfecto estado mecánico, de carrocería, con sus accesorios y dispositivos electrónicos habilitados, con placa patente, permiso de circulación, seguro obligatorio y revisión técnica, todos vigentes y según Acta de Entrega/Recepción de Vehículos. Además, el arrendatario declara haber verificado que el vehículo arrendado cuenta con los accesorios necesarios según la normativa legal de tránsito vigente, como también lo detallado en el Acta de Entrega/Recepción de Vehículo que el arrendatario ha firmado conforme al momento de recibir el vehículo.

9. Devolución del Vehículo:

        • El arrendatario deberá devolver el vehículo en las mismas condiciones en las que fue entregado, de acuerdo a lo indicado en el formulario de Entrega/Recepción, el cual es firmado por el arrendatario al momento de la recepción del vehículo.
        • Las diferencias que existan entre la entrega y devolución, que no estén cubiertas por las coberturas contratadas, serán cobradas al arrendatario
        • Es responsabilidad del arrendatario retirar todos los elementos personales del vehículo y SVS Servicios Integrales Mineros SpA. no se hace responsable por el extravío o pérdida de éstos.

10. Multas y Daños:

        • El arrendatario es responsable de todas las sanciones, penas o multas que tengan su origen o se deriven de infracciones a las leyes del tránsito u otras leyes, durante el periodo del arriendo. De esta forma, autoriza irrevocablemente a SVS Servicios Integrales Mineros SpA, para que cargue en la tarjeta de crédito registrada en garantía al inicio del contrato de arriendo, todas las multas atribuibles al arrendatario, aun cuando dichas multas sean conocidas por la arrendadora con posterioridad a la fecha de la devolución del vehículo arrendado.
        • Asimismo, el arrendatario es responsable de todos los daños y perjuicios que cause al vehículo o a personas o bienes de terceros, por el uso negligente del vehículo o contrario a las recomendaciones del fabricante. En consecuencia, autoriza irrevocablemente a SVS Servicios Integrales Mineros SpA, para que cargue en la tarjeta de crédito registrada en garantía al inicio del contrato de arriendo, todos los montos por daños o perjuicios atribuibles al arrendatario debidamente acreditados.

11. Pérdida de llaves:

        • En caso de pérdida de la llave del vehículo se factura una tasa según el grupo del Automóvil y costos asociados.

12. Impuesto Nacional (IVA):

        • El Impuesto al Valor Agregado se aplica sobre el total de los servicios contratados y actualmente corresponde a un 19%.

13. Verificación de identidad:

        • Al momento de contratar los servicios de arriendo de vehículos, SVS Servicios Integrales Mineros SpA. verificará la identidad del arrendatario, con los mecanismos que disponga, en cumplimiento con la Política de Privacidad y Confidencialidad de la Información, y con la normativa legal aplicable, esto es, la Ley N° 19.496 sobre Protección a los Derechos de los Consumidores, la Ley N° 19.628 sobre La Protección de la Vida Privada, y la Ley N° 20.575 que establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales.
        • Los términos señalados son de carácter general, reservándose la arrendadora la facultad de establecer condiciones particulares y/o especiales en el contrato de arriendo.

14. Prohibiciones:

Queda expresamente prohibido al arrendatario lo siguiente:

        • Permitir que el vehículo sea manejado por cualquier persona no declarada en el contrato de arriendo.
        • Destinarlo al transporte remunerado o al uso como vehículo de transporte público de pasajeros.
        • Subarrendar el vehículo arrendado o ceder su uso a terceros no declarados en el contrato de arriendo.
        • Realizar al vehículo reparaciones, alteraciones y/o modificaciones de cualquier tipo sin el consentimiento del arrendador.
        • Destinarlos al transporte de carga que exceda de la capacidad máxima definida por el fabricante. Igualmente, no puede ser utilizado en actividades ilícitas, para remolcar o empujar a otro vehículo o para arrastrar tráiler.
        • Conducir el vehículo arrendado bajo el efecto de drogas, estupefacientes, la influencia del alcohol y/o estado de ebriedad; asimismo está prohibido al conductor del vehículo arrendado negarse a que se le practique el examen de alcoholemia u otro que corresponda, una vez requerido por la autoridad competente.
        • Conducir el vehículo contratado sin la licencia de conducir vigente y para el tipo de vehículo arrendado. Asimismo, deberá mantener en el vehículo la documentación requerida por la ley de tránsito para circular, la cual es proporcionada por SVS Servicios Integrales Mineros SpA en el momento de la entrega del vehículo, de lo cual se dejará constancia en el Acta de Entrega.
        • Salir con el vehículo del territorio nacional.
        • Manipular, remover o desmontar cualquier tipo de dispositivo del vehículo , o cualquier otra pieza o accesorio.
        • Transitar por zonas o lugares que no sean caminos habilitados por las autoridades competentes. En el caso de vehículos de tracción simple queda prohibido el tránsito por rutas no asfaltadas y/o no pavimentadas.
        • Abandonar el vehículo en caso de fallas, siniestro o cualquier otra causa. En dicho caso, el arrendatario deberá llamar al servicio de asistencia en ruta y coordinar el remolque del vehículo, estando obligado a esperar el retiro del vehículo de acuerdo a las instrucciones otorgadas por este servicio.
        • Conducir el vehículo de manera negligente o contrario al uso recomendado por el fabricante o a la normativa legal y de tránsito vigente.

15. Domicilio:

        • Para todos los efectos derivados del presente contrato de las acciones que puedan derivar de él o del uso del vehículo que se da en arriendo, las partes fijan domicilio en la ciudad de Antofagasta, Chile y se someten desde ya a la jurisdicción de sus tribunales de Justicia, renunciando para este efecto a cualquier fuero o privilegio que les asistiere. Estas “Condiciones Generales del Contrato de Arrendamiento de Vehículos Motorizados” forman parte integral de las “Condiciones Particulares del Contrato de Arriendo de Vehículos”, para todos sus efectos legales.